Outro dia comprei um produto pelo mercado livre. Deu tudo certo. Vendedor atencioso, produto entregue todo mundo feliz, exceto por um detalhe.
Ao escolher o cartão de crédito como forma de pagamento abriu a opção de parcelamento. Pois bem escolhi parcelar a compra em 03 vezes e para minha surpresa havia juros no parcelamento. Acontece que não houve nenhuma informação ou aviso sobre a cobrança de juros por parte do mercado livre, o que me custou 10% do valor da compra.
Nada contra a cobrança de juros, pois paga quem quer, mas tudo contra quando na hora da escolha não há avisos de cobrança de juros.
A postura duvidosa e pouco transparente do mercado livre é incompatível com o tamanho da empresa e com os tempos de hoje. Estou acostumado a comprar em sites e sempre que há cobrança de juros no parcelamento o consumidor é avisado.
Fiquem atentos!
Eu simplesmente não uso o mercado livre. Tenho amigos que estão passando por dificuldades com cobranças indevidas e problemas de atendimento. Prefiro comprar de lojas virtuais ou entro em contato direto com o vendedor através de redes sociais.